JR SERVICIOS GENERALES

Lidere el desarrollo y la entrega de soluciones de software para facturacion y control de votacion, asumiendo responsabilidades de liderazgo tecnico, arquitectura de componentes y coordinacion con clientes. Defini la estrategia de desarrollo, implemente una arquitectura modular orientada a servicios y APIs internas, e integre soluciones con sistemas de facturacion existentes. Gestione el ciclo de analisis de requisitos, diseno, implementacion, pruebas y despliegue, asegurando altos niveles de calidad y cumplimiento de plazos. Optimice procesos de negocio, automatice tareas repetitivas y reduzca tiempos de procesamiento de transacciones en un 30%, utilizando buenas practicas de codigo limpio, revisiones de codigo y pruebas automatizadas. Colabore con equipos multidisciplinarios (analistas, disenadores, QA y clientes) para garantizar el cumplimiento de requisitos, gestionar cambios y priorizar backlog. Mantenga y reporte indicadores de rendimiento como tasa de satisfaccion y entregas a tiempo; en proyectos consecutivos, logre mantener un indice de satisfaccion del 95% mediante gestion de riesgos, comunicacion clara y control de calidad. Disene interfaces de usuario con HTML y CSS orientadas a experiencia de usuario, accesibilidad y responsive, construyendo componentes reutilizables y guias de estilo para acelerar futuras implementaciones. Implemente mejoras de desarrollo sostenibles (mantenibilidad de codigo, documentacion tecnica), estableciendo procesos de control de versiones, gestion de dependencias y seguimiento de incidencias. Adicionalmente, capacite a miembros del equipo, documente soluciones para soporte tecnico y participe en demostraciones de resultados para clientes, fortaleciendo la confianza y reduciendo retrabajos.

ARACEL INFORMÁTICA

Lidere el desarrollo y la entrega de soluciones de software para facturacion y control de votacion, asumiendo responsabilidades de liderazgo tecnico, arquitectura de componentes y coordinacion con clientes. Defini la estrategia de desarrollo, implemente una arquitectura modular orientada a servicios y APIs internas, e integre soluciones con sistemas de facturacion existentes. Gestione el ciclo de analisis de requisitos, diseno, implementacion, pruebas y despliegue, asegurando altos niveles de calidad y cumplimiento de plazos. Optimice procesos de negocio, automatice tareas repetitivas y reduzca tiempos de procesamiento de transacciones en un 30%, utilizando buenas practicas de codigo limpio, revisiones de codigo y pruebas automatizadas. Colabore con equipos multidisciplinarios (analistas, disenadores, QA y clientes) para garantizar el cumplimiento de requisitos, gestionar cambios y priorizar backlog. Mantenga y reporte indicadores de rendimiento como tasa de satisfaccion y entregas a tiempo; en proyectos consecutivos, logre mantener un indice de satisfaccion del 95% mediante gestion de riesgos, comunicacion clara y control de calidad. Disene interfaces de usuario con HTML y CSS orientadas a experiencia de usuario, accesibilidad y responsive, construyendo componentes reutilizables y guias de estilo para acelerar futuras implementaciones. Implemente mejoras de desarrollo sostenibles (mantenibilidad de codigo, documentacion tecnica), estableciendo procesos de control de versiones, gestion de dependencias y seguimiento de incidencias. Adicionalmente, capacite a miembros del equipo, documente soluciones para soporte tecnico y participe en demostraciones de resultados para clientes, fortaleciendo la confianza y reduciendo retrabajos.

EMPIRE COMPANY FZCO

- Encargado de Tester en EMPIRE COMPANY FZCO (2024-01-01 - 2025-01-01) Lidere el departamento de Quality Assurance para dispositivos moviles Apple, supervisando y formando un equipo de tecnicos en diagnostico y reparacion. Desarrolle y ejecute la estrategia de QA para pruebas funcionales, de regresion y pruebas exploratorias, con casos de uso reales. Estableci un proceso de gestion de incidencias que elevo la tasa de resolucion a 98% dentro de los plazos, implementando un tablero de seguimiento y reglas de priorizacion. Disene y aplique protocolos de calidad, audite procesos periodicamente y coordine capacitaciones para mejorar el rendimiento del equipo de QA. Mida KPIs como MTTR, tasa de defectos y eficiencia de pruebas para guiar acciones de mejora. Implemente mejoras continuas que redujeron los tiempos de reparacion en un 25%, aumentando la satisfaccion del cliente a niveles rekord. Realice auditorias de calidad de procesos y implemente mejoras continuas, manteniendo trazabilidad de pruebas y resultados, y colaborando con desarrollo, soporte tecnico y operaciones para garantizar entregas confiables en entornos Apple.