Sobre Mí

Soy Jessica Ferreira, Especialista en atención al cliente con experiencia en ventas y liderazgo. Me especializo en crear experiencias positivas para el cliente, combinando habilidades de trabajo en equipo, redacción y adaptabilidad para resolver dudas y apoyar ventas. Busco roles que me permitan liderar equipos de atención y contribuir al crecimiento a través de una atención excepcional.

Perfil Conductual

Análisis basado en modelo Big Five

Responsabilidad 88%

Organización, disciplina y compromiso con objetivos

Amabilidad 88%

Empatía, cooperación y orientación al equipo

Estabilidad Emocional 88%

Calma, resiliencia y gestión del estrés

Apertura 63%

Creatividad, curiosidad e innovación

Extraversión 75%

Sociabilidad, energía y liderazgo

Perfil Conductual

Vista de radar

Responsabilidad 88% Amabilidad 88% Estab. Emocional 88% Apertura 63% Extraversión 75%

Experiencia Profesional

Servicio de atención al cliente

Jun 2026 — Presente

Lomiteria Nelson

En Lomiteria Nelson, brindo servicio de atención al cliente y resuelvo dudas para asegurar una experiencia agradable. También colaboro con el equipo para garantizar procesos eficientes y satisfacción del cliente.

Servicios de atención al cliente, Ventas

Jun 2026 — Presente

Roperia Angela

En Roperia Angela, gestioné la atención al cliente y apoyé en ventas, asesorando a clientes y promoviendo productos para facilitar compras. Me enfoqué en lograr la satisfacción y fidelización de los clientes.

Atención al cliente

Jun 2026 — Presente

Quattrodpy Shopping China

En Quattrodpy Shopping China, proporcioné atención al cliente, resolviendo dudas y gestionando consultas para una experiencia de compra fluida. Contribuí a mantener altos estándares de servicio.

Cajera

Jun 2026 — Presente

Quattrodpy Shopping China

Como Cajera en Quattrodpy Shopping China, realicé cobros y manejo de caja, ofreciendo atención al cliente en cada interacción y apoyando en operaciones diarias.

Atención al cliente

Jun 2026 — Presente

Chiperia mi Abuela

En Chiperia mi Abuela, brindé atención al cliente y asesoré sobre productos, apoyando en procesos de venta y buscando la satisfacción del cliente.

Habilidades

Hard Skills

Trabajo en equipo Liderazgo Adaptabilidad Redacción

Formación Académica

Bachiller de Ciencias Sociales

Colegio Antonio de Padua